はじめてのお客様へ
世界中のヨーヨーを取り扱うヨーヨー専門店「リワインド」へようこそ。
ヨーヨーの選び方から、ご注文・お届け・お支払いまで、初めての方に知っておいてほしいことをまとめました。
- 送料
- 全国一律600円8,000円以上のご購入で無料
- 発送
- 平日10時までで当日発送本州の多くは翌日お届け
- ギフト包装
- 無料カート画面で選べます
- 初期不良
- 無償で交換到着後1週間以内にご連絡ください
01 / Choose
はじめての
ヨーヨー選び
迷ったらこれ
ワンスタービギナーセット
ヨーヨー本体と、始めるのに必要な道具がそろった定番の入門セットです。送料無料でお届けします。
2,990円〜
商品を見る
何歳から遊べますか？
10歳前後から始めるお子さまが多いですが、5歳でもヨーヨーを楽しんでいるお子さまもいます。
もちろん大人の方も楽しめます。近年は、新しい趣味としてヨーヨーを始める大人の方も増えています。
ほかの選び方
- 一覧から選ぶ初めての人向けヨーヨー初心者の方でも扱いやすいモデルを、スタッフがまとめています。
- 質問に答えて選ぶヨーヨー診断いくつかの質問に答えるだけで、合ったヨーヨーがわかります。
- 道具をまとめてそろえるビギナー向けセット本体と道具がセットに。どのセットも送料無料です。
- 届いたら最初に買ったら最初に見るページ楽しく遊ぶための準備をまとめています（別タブで開きます）。
※当店のヨーヨーの多くは、技を楽しむために作られた「競技用ヨーヨー」です。おもちゃのヨーヨーより繊細なところもあるので、ご購入前に競技用ヨーヨーについての注意事項もご覧ください。
02 / Order
ご注文の流れ
- 商品をカートに入れる 欲しい商品のページで「カートに追加」を押します。
- お届け先・お支払い方法を入力 カートから購入手続きに進み、注文を確定します。会員登録をしなくてもご注文いただけます。 docomoメール（@docomo.ne.jp）には確認メールが届きません。Gmailなどをお使いください。
- 注文確認メールが届く ご注文後すぐに届きます。1時間たっても届かない場合はお問い合わせください。
- 発送・お届け 発送完了メールに記載の追跡番号で、配送状況を確認できます。
03 / Delivery
配送・送料
送料
発送のタイミング
平日午前10時までのご注文で当日発送
- 土日祝のご注文は翌営業日（次の平日）の発送
- 銀行振込・コンビニ払いは入金確認後の発送
- 本州の多くは翌日、北海道・九州・沖縄・離島は翌々日以降のお届け
沖縄・離島へのお届けについて
購入商品（オイル・電池内蔵品など）や配送業者の都合で船便になり、お届けに1週間程度かかる場合があります。
配達時間指定
午前中（8-12時）／14-16時／16-18時／18-20時／19-21時から選べます。指定なしが最速です。
システムの都合上、実際にはお届けできない日時も選択できてしまいます。お届けできない日時が指定された場合は、最短のお届け可能日に自動変更して発送します。
お届け可能日の確認方法
- お届け可能日は地域により異なります。ご自身でご確認ください
- 確認方法：ヤマト運輸 料金・お届け予定日検索（別タブで開きます。発地郵便番号：4820002）
※自動変更の際の個別連絡は行っておりません。発送完了メールの追跡番号からご確認ください。
営業所で受け取る
（センター留め）
ご自宅以外に、ご希望のヤマト運輸営業所でもお受け取りいただけます。
ご注文時の記入方法
お届け先欄に以下を記入してください。
- 営業所の住所
- 「○○センター留め」の記載
- センターコード
- 氏名欄には、受取人の氏名
04 / Payment
お支払い方法
クレジットカード
VISA / Mastercard / AMEX / JCB / Diners。ご注文完了時に決済されます。
代金引換
商品お受け取り時にお支払い。手数料 330円
手数料はご注文画面の合計金額に含まれません。お受け取り時に合計金額＋330円をお支払いください。
銀行振込
PayPay銀行・楽天銀行・三菱UFJ・ゆうちょ。ご注文から7日以内にお振込みください。
振込手数料はお客様のご負担となります。
コンビニ払い
お近くのコンビニで、ご注文から7日以内にお支払いください。
あと払い（ペイディ）
メールアドレスと携帯電話番号だけで決済し、翌月10日までにお支払いいただけます。
コンビニでのお支払いは請求ごとに手数料356円がかかります（口座振替は無料）。
PayPal
クレジットカード情報をお店に伝えずに決済できます。
05 / Gift & Receipt
ギフト包装・
領収書
ギフトラッピング（無料）
カート画面の「簡易ギフトラッピング」で「希望」を押してからご注文ください。ご注文の商品はすべて1つの袋にまとめます。分けたい場合は、ご注文時のコメント欄に分け方をご記入ください。
領収書
インボイス制度に対応した領収書を発行できます。ご注文時のコメント欄に「インボイス対応の領収書希望」と、宛名をご記入ください。商品の発送後、PDFファイルをメールでお送りします。
代金引換のご注文は対象外です。紙の納品書は同封しておらず、注文確認メールが納品書の代わりになります。
06 / Returns
返品・交換
初期不良・商品違いの場合
- 商品到着後1週間以内に、お問い合わせフォームからご連絡ください
- 無償で正規の商品と交換します
- 返送料は当店が負担します
お客様のご都合の場合
- 商品到着後7日以内に、先にご連絡ください
- 当店から発送した箱を開封していない場合のみお受けします
- 返送料・すでにかかった送料や手数料はお客様のご負担です
※競技用ヨーヨーの多くは輸入品や手作業による製品のため、パッケージの多少の傷み、写真との色味の違い、個体差による返品はお受けできません。詳しくは返品ポリシーをご覧ください。
07 / Notice
ご利用上の注意
メールアドレス
docomoメール（@docomo.ne.jp）はご利用いただけません。当店からのメールが届きません。Gmail、プロバイダのメール、会社・学校のメールをおすすめします。
お受け取り
正当な理由のない受取辞退・受取拒否や、長期不在で商品が返送された場合は、往復の送料などの実費をご請求します（送料無料のご注文も含みます）。
未成年の方へ
未成年の方は保護者の許可を得てからご注文ください。
08 / Contact
わからないことが
あるときは
さっそく、最初の1個を
選んでみませんか？